Aide pour les boutiques
Tout ce qu'il faut pour tirer parti de Tu Ropero : comment vos clients vous découvrent, comment publier des nouveautés qui se voient et comment fonctionne l'argent. C'est gratuit et dix minutes suffisent pour tout mettre en place.
🚀Premiers pas
De zéro à une boutique active en quatre étapes. Vous les avez aussi sous forme de liste sur votre Tableau de bord.
1. Inscrivez-vous et confirmez votre e-mail
Remplissez l'inscription avec le nom de la boutique, la ville et votre e-mail. Nous vous envoyons un courriel avec un bouton de confirmation : tant que vous ne l'avez pas cliqué, nous ne pouvons pas vous activer.
2. Placez la boutique sur la carte
Dans Ma boutique, saisissez la rue et le numéro dans deux champs séparés et cliquez sur « Chercher sur la carte ». Si le point n'est pas exact, faites-le glisser jusqu'à votre porte. C'est l'étape la plus importante : l'application sait qu'un client est chez vous grâce à ce point et au rayon (40 m par défaut ; grand local, 60-80).
3. Ajoutez votre logo et une photo de couverture
Le logo (carré) apparaît dans l'application à côté de vos nouveautés et sur l'affiche QR ; la couverture (paysage, vitrine ou intérieur) coiffe votre fiche. Sans logo, vos initiales sont affichées.
4. Attendez l'activation
Nous vérifions chaque inscription à la main sous 24-48 heures et vous prévenons par e-mail. En attendant, vous pouvez préparer des nouveautés : elles ne sont publiées qu'une fois la boutique active.
📍Comment vos clients vous découvrent
Pas de campagne, pas besoin de demander qu'on vous suive : l'application s'en charge.
En entrant dans votre boutique
Quand un client équipé de Tu Ropero ouvre l'application dans votre boutique (position + rayon), il voit « Vous êtes chez Votre boutique, l'ajouter à vos boutiques ? ». S'il vient de s'inscrire dans votre local, vous êtes ajoutée directement. La position n'est utilisée qu'avec l'application ouverte et n'est jamais conservée.
Avec l'affiche QR
Imprimez l'affiche (A4 pour la vitrine, A5 pour le comptoir ou la cabine). Qui la scanne télécharge l'application et, en l'ouvrant sur place, vous suit. Si vous avez un logo, il apparaît sur l'affiche.
En vous cherchant par le nom
Dans l'application, Accueil → Mes boutiques → « Tout voir » permet de chercher n'importe quelle boutique partenaire par nom ou ville et de la suivre depuis chez soi.
Quand l'IA lui conseille un achat
Si l'application suggère à l'un de vos abonnés un vêtement qui lui manque (par exemple « une chemise blanche »), elle lui montre le bouton « Regardez si votre boutique l'a », qui ouvre votre fiche. C'est du trafic qui arrive avec une intention d'achat.
🆕Nouveautés
Le cœur du programme : ce qui vient d'arriver, sur le téléphone de ceux qui sont déjà vos clients. À gérer dans Nouveautés.
Ce que contient une nouveauté
Une photo (ou une vidéo YouTube), un titre court, un texte facultatif, le prix (texte libre : « 49,95 € », « à partir de 95 € », « -20 % »…), un lien vers votre site ou Instagram si vous voulez, et le public : tout le monde, femme ou homme. L'application ne montre à chacun que ce qui lui correspond.
Où elle apparaît
Dans la carte « Mes boutiques » de l'Accueil de vos abonnés, mêlée à celles de leurs autres boutiques, et sur votre fiche. Toucher la photo l'agrandit ; toucher le lien ou la vidéo l'ouvre.
Dates et expiration
Vous pouvez la programmer et lui donner une date de fin. Par défaut elle expire au bout de 60 jours, pour que ce qu'on voit soit toujours d'actualité. Une nouveauté expirée peut être modifiée et republiée.
Conseils photo
Un seul vêtement ou une tenue, bien éclairé, fond propre, format portrait. Une photo de téléphone convient. Mieux vaut trois bonnes nouveautés par semaine que vingt médiocres : vos abonnés voient chacune d'elles.
🔔Prévenir vos abonnés
En plus d'apparaître dans l'application, vous pouvez envoyer une notification.
Comment ça marche
Dans la liste des nouveautés, cliquez sur « Prévenir mes abonnés ». Ils reçoivent une notification avec votre nom et le titre de la nouveauté ; en la touchant, votre fiche s'ouvre. Seuls ceux qui ont les alertes de votre boutique activées et ont accepté les notifications sur leur téléphone la reçoivent.
Une fois tous les 7 jours
Pour que personne ne se lasse et ne cesse de vous suivre, chaque boutique peut prévenir une fois tous les 7 jours. Gardez-le pour l'essentiel : la nouvelle saison, une collection, des soldes. Si vous cliquez et que personne n'a les alertes activées, le tour n'est pas consommé.
📊Statistiques
Des chiffres globaux, jamais des personnes : Statistiques.
Ce que vous mesurez
Abonnés (et combien de nouveaux en 30 jours), visites détectées dans votre boutique (et combien de personnes différentes), inscriptions faites dans votre local et, pour chaque nouveauté, combien l'ont vue et combien l'ont touchée.
Confidentialité
Vous ne savez jamais qui vous suit ni qui a vu quoi : l'application ne partage ni nom, ni e-mail, ni téléphone avec la boutique. C'est ce qui met les gens en confiance pour vous suivre.
💶Commissions
Être sur Tu Ropero est gratuit. En plus, c'est nous qui vous payons.
1 € par client Pro
Chaque fois que quelqu'un s'inscrit à Tu Ropero dans votre boutique (ou depuis votre affiche) puis achète la version Pro, nous vous versons 1 €. Vous le voyez dans Commissions : inscriptions dans votre boutique, combien sont passées Pro, en attente et versé.
Comment vous êtes payée
Par virement, chaque trimestre. Vous n'indiquez le compte (titulaire et IBAN) que lorsqu'il y a quelque chose à vous verser ; pas avant.
🏬Plusieurs boutiques ou une chaîne
Un compte, tous vos locaux.
Comment les inscrire
Inscrivez-vous une fois et, depuis Ma boutique, ajoutez les autres locaux. Un sélecteur « Local » apparaît en haut pour passer de l'un à l'autre. Chaque local a son point sur la carte, son affiche, ses nouveautés et ses statistiques ; les clients suivent chaque local séparément.
Nouveautés communes
Si une nouveauté concerne toute la chaîne, publiez-la dans chaque local (une minute) : elle atteint ainsi les abonnés de tous.
⚙️Compte
Dans Compte, vous changez l'e-mail, le mot de passe et la langue du panneau. Pour vous désinscrire, écrivez-nous et nous supprimons la boutique et ses données.
❓Questions fréquentes
Combien ça coûte ?
Rien. Ni inscription, ni abonnement, ni commission sur vos ventes. Au contraire : nous vous versons 1 € pour chaque client à vous qui passe Pro.
Mes clients vont-ils acheter ailleurs à cause de l'application ?
L'application n'est pas une place de marché : elle ne compare pas les prix et ne montre pas les catalogues d'autres boutiques. Votre client ne voit que les boutiques qu'il a lui-même choisi de suivre, et l'IA lui recommande « regardez si votre boutique l'a » avant toute autre chose.
Pourquoi le bouton « Prévenir mes abonnés » n'apparaît-il pas ?
Soit la boutique n'est pas encore active, soit vous avez déjà prévenu au cours des 7 derniers jours (à côté du bouton, nous indiquons quand vous pourrez de nouveau), soit cette nouveauté a déjà fait l'objet d'une alerte.
Puis-je mettre un prix « à partir de » ou une remise ?
Oui, le prix est un texte libre : « à partir de 95 € », « -20 % », « 2 pour 1 »… ou laissez-le vide.
La recherche sur la carte ne trouve pas ma rue
Saisissez la rue dans un champ et le numéro dans l'autre, sans « rue » ni « n° ». Si ça ne marche toujours pas, cherchez seulement la ville et faites glisser le point jusqu'à votre porte : c'est le point qui compte, pas le texte.
Et si je ferme ou je déménage ?
Changez l'adresse et replacez le point dans Ma boutique. Si vous fermez, écrivez-nous et nous retirons la boutique.
Puis-je voir qui me suit ?
Non, par conception. Vous voyez combien et ce qu'ils font globalement, jamais qui.
Une question ? Écrivez-nous à info@atalcazar.com. Nous répondons dans la journée.