Ayuda para tiendas
Todo lo que necesitas para sacarle partido a Tu Ropero: cómo te descubren tus clientes, cómo publicar novedades que se vean y cómo funciona el dinero. Es gratis y te lleva diez minutos dejarlo listo.
🚀Primeros pasos
De cero a tienda activa en cuatro pasos. Lo tienes también como lista en tu Inicio.
1. Date de alta y confirma el email
Rellena el alta con el nombre de la tienda, la población y tu email. Te mandamos un correo con un botón para confirmarlo: hasta que no lo pulses no podemos activarte.
2. Coloca la tienda en el mapa
En Mi tienda escribe la calle y el número por separado y pulsa «Buscar en el mapa». Si el punto no cae exacto, arrástralo hasta tu puerta. Es lo más importante: la app sabe que un cliente está en tu tienda por ese punto y el radio (40 m por defecto; local grande, 60-80).
3. Sube el logo y una foto de portada
El logo (cuadrado) sale en la app junto a tus novedades y en el cartel con el QR; la portada (apaisada, fachada o interior) encabeza tu ficha. Sin logo, aparecen tus iniciales.
4. Espera la activación
Revisamos cada alta a mano en 24-48 horas y te avisamos por email. Mientras tanto puedes ir preparando novedades: no se publican hasta que la tienda esté activa.
📍Cómo te descubren tus clientes
No tienes que hacer campañas ni pedir que te sigan: la app lo hace sola.
Al entrar en tu tienda
Cuando un cliente con Tu Ropero abre la app dentro de tu tienda (ubicación + radio), le aparece «Estás en Tu tienda, ¿quieres añadirla a tus tiendas?». Si acaba de registrarse estando en tu local, te añade directamente. La ubicación solo se usa con la app abierta y nunca se guarda.
Con el cartel del QR
Imprime el cartel (A4 para el escaparate, A5 para el mostrador o el probador). Quien lo escanea descarga la app y, al abrirla ahí mismo, te sigue. Si tienes logo, sale tu logo en el cartel.
Buscándote por el nombre
En la app, en Inicio → Mis tiendas → «Ver todas», se puede buscar cualquier tienda adherida por nombre o población y seguirla desde casa.
Cuando la IA le recomienda comprar
Si la app le sugiere a un seguidor tuyo una prenda que le falta (por ejemplo «una camisa blanca»), le muestra el botón «Mira si lo tienen en tu tienda», que abre tu ficha. Es tráfico que te llega justo con la intención de compra.
🆕Novedades
Son el corazón del programa: lo que acaba de llegar, en el móvil de quien ya es cliente. Se gestionan en Novedades.
Qué lleva una novedad
Una foto (o un vídeo de YouTube), un título corto, un texto opcional, el precio (texto libre: «49,95 €», «desde 95 €», «-20 %»…), un enlace a tu web o Instagram si quieres, y para quién es: todo el mundo, mujer u hombre. La app solo enseña a cada persona lo que le encaja.
Dónde se ve
En la tarjeta «Mis tiendas» de la pantalla de inicio de tus seguidores, mezclada con las de sus otras tiendas, y en tu ficha. Tocar la foto la amplía; tocar el enlace o el vídeo lo abre.
Fechas y caducidad
Puedes programarla para más adelante y ponerle fecha de fin. Por defecto caduca a los 60 días, para que lo que ven sea siempre actual. Una novedad caducada se puede editar y volver a publicar.
Consejos de foto
Una sola prenda o un conjunto, bien iluminado, fondo limpio, formato vertical. Vale la del móvil. Mejor tres novedades buenas a la semana que veinte flojas: a tus seguidores les sale cada una.
🔔Avisar a tus seguidores
Además de verse en la app, puedes mandar una notificación al móvil.
Cómo funciona
En la lista de novedades, pulsa «Avisar a mis seguidores». Les llega una notificación con tu nombre y el título de la novedad; al tocarla se abre tu ficha. Solo la reciben quienes tienen los avisos de tu tienda activos y han aceptado las notificaciones en el móvil.
Una vez cada 7 días
Para que nadie se harte y deje de seguirte, cada tienda puede avisar una vez cada 7 días. Guárdalo para lo bueno: la nueva temporada, una colección, unas rebajas. Si pulsas y nadie tiene los avisos activos, no se gasta el turno.
📊Estadísticas
Números en conjunto, nunca personas: Estadísticas.
Qué mides
Seguidores (y cuántos nuevos en 30 días), visitas detectadas en tu tienda (y cuántas personas distintas), altas registradas en tu local y, por cada novedad, cuánta gente la ha visto y cuántos la han tocado.
Privacidad
Nunca sabes quién te sigue ni quién ha visto qué: la app no comparte nombres, emails ni teléfonos con la tienda. Es lo que hace que la gente se fíe de seguirte.
💶Comisiones
Estar en Tu Ropero es gratis. Además, te pagamos nosotros a ti.
1 € por cada cliente Pro
Cada vez que alguien se registra en Tu Ropero estando en tu tienda (o desde tu cartel) y después compra la versión Pro, te abonamos 1 €. Lo ves en Comisiones: altas en tu tienda, cuántas han pasado a Pro, pendiente y abonado.
Cómo se cobra
Por transferencia, cada trimestre. Solo tienes que indicar la cuenta (titular e IBAN) cuando haya algo que abonarte; no hace falta antes.
🏬Varias tiendas o una cadena
Una cuenta, todos los locales.
Cómo se dan de alta
Date de alta una vez y, desde Mi tienda, añade los demás locales. Arriba te aparece un selector «Local» para cambiar entre ellos. Cada local tiene su punto en el mapa, su cartel, sus novedades y sus estadísticas; los clientes siguen a cada local por separado.
Novedades comunes
Si una novedad es de toda la cadena, publícala en cada local (es un minuto): así le llega a los seguidores de todos.
⚙️Cuenta
En Cuenta cambias el email, la contraseña y el idioma del panel. Si quieres darte de baja, escríbenos y eliminamos la tienda y sus datos.
❓Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta?
Nada. Ni alta, ni cuota, ni comisión por lo que vendas. Al revés: te abonamos 1 € por cada cliente tuyo que se haga Pro.
¿Tus clientes van a comprar en otras tiendas por culpa de la app?
La app no es un marketplace: no compara precios ni enseña catálogos de otras tiendas. A tu cliente solo le aparecen las tiendas a las que él mismo ha decidido seguir, y la IA le recomienda «mira si lo tienen en tu tienda» antes que cualquier otra cosa.
¿Por qué no me aparece el botón «Avisar a mis seguidores»?
O la tienda aún no está activa, o ya has avisado en los últimos 7 días (al lado del botón te decimos cuándo podrás otra vez), o esa novedad ya tiene aviso enviado.
¿Puedo poner un precio tipo «desde» o un descuento?
Sí, el precio es texto libre: «desde 95 €», «-20 %», «2x1»… o déjalo vacío.
La búsqueda del mapa no encuentra mi calle
Escribe la calle en un campo y el número en el otro, sin «C/» ni «nº». Si aun así no da con ella, busca solo la población y arrastra el punto hasta tu puerta: lo que cuenta es el punto, no el texto.
¿Qué pasa si cierro o me mudo?
Cambia la dirección y vuelve a colocar el punto en Mi tienda. Si cierras, escríbenos y damos de baja la tienda.
¿Puedo ver quién me sigue?
No, por diseño. Ves cuántos y qué hacen en conjunto, nunca quién.
Si te queda alguna duda, escríbenos a info@atalcazar.com. Respondemos en el día.