Eliminar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta de Tu Ropero y todos tus datos cuando quieras. Lo más rápido es hacerlo desde la propia app; si ya no la tienes instalada, escríbenos.

Desde la app (iPhone y Android)

1. Abre Tu Ropero e inicia sesión con la cuenta que quieres eliminar.
2. Ve a Ajustes (icono de la rueda) y baja hasta Eliminar cuenta.
3. Confirma. La cuenta se elimina en el momento y se cierra la sesión en todos tus dispositivos.

Por email

Escribe a info@atalcazar.com desde el email con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta de Tu Ropero». La eliminamos en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmamos por email.

Qué se borra

• Tu usuario (email, nombre y contraseña) y tus sesiones.
• Tus perfiles, prendas, fotos, ubicaciones, conjuntos, historial, marcas preferidas y ajustes.
• Si eras la única persona de tu hogar, también el hogar entero. Si había más miembros, el hogar y sus datos se quedan con ellos; solo se borra lo tuyo.

Qué se conserva

• Los justificantes de compras realizadas en el App Store o Google Play, sin datos personales, durante el tiempo que exige la normativa fiscal.
• Las compras Pro no se reembolsan al borrar la cuenta; los reembolsos los gestiona la tienda donde compraste (Apple o Google).

Más información en nuestra política de privacidad. Si tienes dudas, en soporte te ayudamos.