Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte Tu Ropero et toutes vos données quand vous le souhaitez. Le plus rapide est de le faire depuis l'application ; si vous ne l'avez plus, écrivez-nous.

Depuis l'application (iPhone et Android)

1. Ouvrez Tu Ropero et connectez-vous avec le compte à supprimer.
2. Allez dans Réglages (icône d'engrenage) et descendez jusqu'à Supprimer le compte.
3. Confirmez. Le compte est supprimé immédiatement et vous êtes déconnecté de tous vos appareils.

Par e-mail

Écrivez à info@atalcazar.com depuis l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit, avec l'objet « Supprimer mon compte Tu Ropero ». Nous le supprimons sous 30 jours au maximum et vous le confirmons par e-mail.

Ce qui est supprimé

• Votre utilisateur (e-mail, nom et mot de passe) et vos sessions.
• Vos profils, vêtements, photos, rangements, tenues, historique, marques préférées et réglages.
• Si vous étiez la seule personne de votre foyer, le foyer entier aussi. S'il y avait d'autres membres, le foyer et ses données restent chez eux ; seules vos affaires sont supprimées.

Ce qui est conservé

• Les justificatifs d'achats effectués sur l'App Store ou Google Play, sans données personnelles, pendant la durée exigée par la réglementation fiscale.
• Les achats Pro ne sont pas remboursés lors de la suppression du compte ; les remboursements sont gérés par la boutique où vous avez acheté (Apple ou Google).

Plus d'informations dans notre politique de confidentialité. Pour toute question, l'assistance est là pour vous aider.